Переносы и аннуляции туров

 Уважаемые туристы! Друзья!
 

     В непростой ситуации, в которой оказались все мы и как сотрудники туристической отрасли, и как туристы, и как граждане своей страны, важно сохранять здравый смысл, понимать важность мер по нераспространению вируса и то, что эта ситуация временна.


     В связи с этими событиями – наш офис работает в сокращенном режиме с 16 июня 2020 г. График работы: пн-пт 10.00-16.00 

Оповещение участников туров, перенос на летние или осенние выезды, обработка аннуляций и возврат денежных средств будет производиться постепенно согласно условиям Договора. 

Если Ваш выезд по программе тура был запланирован с 17.04-20.08.2020 , то компания “Алиприана” предлагает 2 варианта на ваш выбор:

 

  1. Предлагаем перенести поездку на любой наш автобусный авторский тур и любую дату выезда в 2020-2021 г. с сохранением курса и без удержаний ФПЗ (фактически понесенных затрат). В этом случае туроператор берет на себя расходы по фактически понесенным затратам и переносит все оплаты по договору  на выбранный тур и дату 2020-2021 года.
  2. Если Вы хотите отменить поездку и вернуть средства оплаченные по договору на день оплаты. Если вы бронировались в офисе компании или через онлайн договор, заявление об аннуляции принимаются в электронном виде в формате скана, отправленного на рабочую почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Срок рассмотрения заявления и ответа 10 рабочих дней, возврат денежных средств в белорусских рублях по договору на момент оплаты (как указано в чеке),  осуществляется после ответа на заявление в электронном виде, безналичным платежем, на карту туриста.

Просим принять взвешенное решение и набраться терпения.

  Все вопросы Вы можете задать по телефону +37529 6339796 Кристина (Viber, Watsapp) пн-пт с 10.00-16.00, а так же в электронном виде на почту компании Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕНОСЕ  ИЛИ АННУЛЯЦИИ ТУРА

Наш адрес

г.Минск, ул. Козлова, 7, офис 1,6
(напротив к-р «Мир»)

ст.м. Площадь Победы

Контакты

Alipriana1@mail.ru

Alipriana1 (автобусные туры)

Alipriana2 (визовый отдел)

 

Головной офис и факс

+375 17 396-96-93

+375 29 633-97-66

+375 29 633-97-96

+375 29 633-07-74

+375 29 633 55 59

+375 29 544-40-60

Отдел автобусных туров

+375 17 396-96-93

+375 29 633-97-96

+375 29 633-97-66

+37529 633-55-59

Отдел по работе с группами

+375 17 396-96-93

+375 29 633-97-66

Визовый отдел

+375 17 396-96-93

+375 29 633-07-74

+375 29 544-40-60

Режим работы

Понедельник - Пятница:
10.00 — 18.00

ЧТУП «Алиприана»
УНП 191636011
Свидетельство №191636011
выдано Минским горисполкомом 25.09.2012 г.